可能有以下三种原因：
1、您在app上注册的手机号，和您在人事部门备留的手机号码不一致，请和公司人事部确认；
2、您下载的不是最新的‘i人事’APP版本；
3、您的手机不支持正常的APP运行，系统支持ios7及以上的，安卓4.0以上的版本。