为什么我无法签到或签退?
一般情况下,如果【签到】和【签退】按钮是灰的,说明我尚不满足打卡条件
影响签到或签退打卡的条件,常见的有以下两种:
大部分公司设置了考勤地点,根据手机定位的经纬度进行匹配;
由于市面上的地图服务都有一定的误差,建议公司调整误差范围在50-500米之间;
少部分公司要求连上公司指定Wi-Fi才能打卡,请大家和公司HR进行确认;
如果确认这两个条件没有问题,可以查看下面的问题;
为什么我已经在公司指定范围了,还不能打卡?
我们也遇到一些人反馈,人已经在公司指定范围了,却依然无法打卡,而且其它同事都是正常的;
请按照以下步骤查找原因:
确认您已经链接上网络,获取手机定位可能会比较慢,请稍微耐心等待一下;
定位精度:Wi-Fi > 4G等流量 > GPRS;如果遇到手机靠基站定位,可能有较大偏差; 我们也遇到手机显示连接上Wi-Fi,却无法正常上网的情况,建议换到4G环境下确认一下;
把手机的wifi打开并连接上。
这一步不是必须的,但是打开wifi有助于提高定位精准度;
如果以上两个步骤后,还没有解决问题,可能是手机设置出现了问题,请根据手机型号查看以下问题;
IOS系统如何打开i人事APP的定位设置;
- IOS主页面,依次打开:设置->隐私->定位服务;
- 打开定位服务开关;
- 找到i人事APP应用,允许访问位置信息(使用应用期间/始终都可以)
Android系统如何打开i人事APP的定位设置;
Android主页面,打开设置页面;
首先确定Android版本,不同机型可能有些差异:
打开应用或更多应用,然后找到i人事APP,找到权限设置,允许访问位置信息;
如果找不到应用,可以在设置中找到定位服务或权限管理,然后找到i人事APP,允许访问位置信息;