我是第一次使用i人事APP,为什么就让我输入公司和密码,而没有注册的地方?
很抱歉造成您的困扰,我们目前不提供个人注册使用i人事APP。所以我们服务的对象一定是注册过i人事的公司的员工,赶快问一下公司的HR是否开通过账户吧。
为什么HR已经将我导入了公司的花名册,而在登录的时候没有自动关联?
我们约定,员工手机APP登录的手机号必须是和提供给公司HR的手机号保持一致,否则将被认为是新的员工。
HR管理使用的PC端和员工使用的手机端APP是如何建立关联的?
首先,公司HR在i人事官网注册公司账号,填写公司名称,该名称也将是员工登录所必需提供的;
然后,员工在APP或网页版ESS(Employee Self Service)登录的时候,会首先判断公司是否存在,手机号必须是和提供给公司HR的手机号保持一致,密码是提供给公司HR的证件号码的后六位数字和字母;
如果您除了当前公司,手机号还关联过其它公司使用过i人事,密码将保持不变;如果您已经遗忘,可以选择忘记密码功能,通过验证必要的信息找回密码;
如果,贵公司的HR已经将您进入到员工的花名册,登录后将自动建立关联; 如果,贵公司的HR还没有来得及添加完成(一般适用于新入职的员工),我们将引导您进入新员工信息采集页面;
新员工信息采集填写完成后,请提交信息并等待HR审批,HR归档通过后,员工可再次登录,登录后会完成自动关联;
PC电脑端和手机APP端是如何区分的?
HR仅能够在PC电脑端管理公司账号,需要在i人事官网注册,登录并行使管理职能,不能在手机端进行操作; 员工可以使用手机APP进行考勤、单据申请、审批等操作,也可以通过网页版ESS(Employee Self Service)操作;
ESS的部分功能一般会滞后于APP才开放,敬请谅解!
为什么我登录的时候提示:查不到该公司,请登录www.ihr360.com注册公司?
请您耐心联系公司HR,此处的公司名称是HR注册的时候填写的名称,可能是公司简称,而不一定是公司的全名。
HR在管理端的公司账户页面中设置公司名称(登录名),可以修改一次;
我选择了忘记密码来找回密码,但是手机一直都收不到验证码怎么办?
请先反馈给公司HR,收集后将反馈给我们处理。 我们建议HR在管理端为员工重置密码,这样可以不等验证码而及时进入系统,以免耽误您的工作;
初始密码是证件号码后六位数字和字母;